Termos de serviço
Última atualização: 30 de setembro de 2026.
Identificação e contato
A Med Logos é operada por Paper Design Group LTDA, CNPJ 51.633.651/0001-50. Endereço comercial informado: Av. Ibirapuera, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04029-200. Para atendimento, use contato@medlogos.com.br ou WhatsApp (11) 94388-1210.
Produtos, serviços e pedido
O catálogo oferece materiais gráficos para a rotina de profissionais e clínicas, além de serviços de design identificados em suas ofertas. Antes de concluir a compra, confira produto, variante, quantidade, preço, frete, endereço e demais condições mostradas no carrinho e no checkout. Alterações de escopo ou cobrança adicional exigem informação e confirmação prévia; um preço novo não altera retroativamente o pedido contratado.
Personalização e aprovação
Quando o produto exigir personalização, você pode enviar um logotipo ou escolher um modelo Med Logos. A equipe prepara uma prova de arte para sua conferência. A impressão do material personalizado começa após aprovação expressa da versão apresentada; silêncio não é aprovação. Confira nomes, contatos, registro profissional, textos, formato e frente e verso. Uma aprovação não afasta a responsabilidade da Med Logos por defeitos de produção ou divergências em relação ao contratado.
Produtos pré-impressos em estoque, como os termos de isotretinoína Anexos I e II, não passam por criação nem aprovação de arte. Em pedidos mistos, a etapa de prova aplica-se somente aos itens personalizados.
Arquivos e direitos de uso
Envie somente arquivos e marcas que você tem direito de utilizar, evitando dados de pacientes desnecessários. Os direitos relativos a logotipos ou outras criações contratadas dependem da oferta e das condições específicas desse serviço; a compra de um impresso não significa automaticamente a entrega de arquivos editáveis. A Med Logos não adquire o direito de divulgar sua marca ou seu material apenas porque recebeu um pedido.
Prazo, entrega e solicitações
Os prazos e modalidades disponíveis são informados na oferta e no checkout. Para personalizados, a preparação da arte, a produção após aprovação e o transporte são etapas distintas. Para pré-impressos em estoque, não há prazo de aprovação. Se surgir uma divergência, entre em contato com o número do pedido. Cancelamentos, devoluções, defeitos e reembolsos seguem a Política de devolução e reembolso em /policies/refund-policy, sem exclusão automática do direito de arrependimento por personalização.
Dados pessoais
O tratamento dos dados usados no site, no Design e no atendimento está descrito na Política de privacidade. Alterações destes termos serão publicadas com a data da versão; não alteram retroativamente condições já aceitas nem afastam direitos previstos em lei.